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Horario de atención telefónica y presencial en tienda:Lunes de 16:30h. a 20:00h.De martes a sábado de 10:00h. a 14.00h. y de 16.30h. a 20.00h

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CÓMO COMPRAR EN SLOTFORYOU

1º - Busca artículos

- La tienda nos muestra en la parte izquierda el buscador de artículos desde donde podrás buscar un artículo a partir de la cadena introducida en el formulario. También se nos presentan en el margen izquierdo las secciones o categorías existentes. Pulsando sobre las categorías te aparecerán en la parte central las distintas subcategorías que dependen de la misma. Las categorías que tienen subcategorías se distinguen por estar éstas alineadas a la derecha o finalizar con el signo +.

- En la página de cada categoría o subcategoría te aparecerán productos en oferta o recomendados por SLOTFORYOU. Desde esta página también puedes acceder al listado de todos los artículos de la categoría.

- Pulsando sobre un artículo accederás a la ficha particular de ese producto con información detallada del mismo, su fotografía y su precio en euros.

2º - Añade artículos a tu cesta

- Para agregar cualquier artículo a tu cesta tienes que pulsar el link [comprar] o el icono que representa una cesta de compra desde el escaparate, desde la ficha del artículo o desde el listado de la categoría.

- Siempre podrás ver tu cesta pulsando sobre el link Ver Cesta. Durante la navegación por la tienda siempre se muestra Mi Cesta que te ofrece un resumen del estado de tu compra. Una vez en la cesta, podrás modificar las unidades de un artículo, eliminar artículos y ver el importe de tu pedido. Desde la cesta se da el paso para realizar la compra definitiva pulsando sobre el link Tramitar Pedido.

- También puedes añadir artículos a la cesta desde tu zona personal  Mis Pedidos, zona donde se reflejan tus datos y el histórico de compras. Cada uno de los pedidos listados tiene un link preparado para poder incluir los artículos de ese pedido en la cesta actual y así ahorrar tiempo de navegación por la tienda si tienes que repetir algún pedido ya realizado anteriormente. Por supuesto en la cesta puedes hacer las modificaciones necesarias para ajustar tu nuevo pedido.

3º - Identifícate

- El siguiente paso será identificarte con tu email y clave, si ya eres cliente de SLOTFORYOU, o cumplimentar el formulario de cliente, si es la primera vez que compras en nuestra tienda.

Una vez identificado, verás la pantalla con los datos de facturación y de envío, el importe de los artículos, los gastos de envío y elegir la forma de pago.

4º - Finaliza tu pedido

- Una vez comprobados que todos los datos son correctos deberás pulsar sobre el botón Finalizar Pedido para dar conformidad y cerrar el pedido. Después de esto, se mostrará una pantalla en la que se indicará el número de pedido asignado a tu compra y demás detalles de la misma.

 

CAMBIOS O DEVOLUCIONES EN SLOTFORYOU

Dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para cambios o devoluciones y debes hacernos llegar el artículo en perfecto estado y en su embalaje original. Pasada esta fecha no aceptaremos ningún tipo de cambio ni reclamación. El gasto de envío de la devolución debe ser asumido por el comprador, salvo que el cambio o la devolución se deban a algún defecto en el producto. No aceptaremos ninguna devolución a portes debidos. El producto se comprobará por nuestros técnicos y, si lo confirman, nos pondremos en contacto con el comprador para abonarle el importe del producto, el coste del envío inicial y el coste del envío de devolución. Si no se observa defecto alguno, nos pondremos en contacto con el comprador para indicárselo y abonarle el importe del producto, siempre que se haya devuelto en perfecto estado y con su embalaje original.

Debes enviarnos el producto indicando claramente los datos del remitente en la parte exterior del paquete. Dentro del paquete, debes indicarnos también el número de pedido, tus datos y el motivo del cambio que deseas hacer; es importante que nos lo indiques por escrito dentro de la caja, aunque ya lo hayamos hablado por teléfono o por e-mail. 

La dirección donde nos lo debes enviar es: 

SLOTFORYOU
c/ Aragón, 401, tienda 1
08013 Barcelona

Tel: 935286016

Una vez recibido tu envío, nos pondremos en contacto contigo para concretar el cambio o devolución. 

En caso de que el cambio que nos pides sea por otro producto y/o quieras añadir otro artículo, te pediremos que realices un nuevo pedido del que descontaremos el importe del devuelto.

En caso de devolución de los artículos, debes indicarnos los motivos y nos pondremos en contacto contigo para determinar la forma de efectuarlo, que puede ser, dejando aquí un saldo a tu favor, a descontar de siguientes pedidos, que no caduca nunca, o devolviéndote el importe correspondiente. Si pagaste mediante ingreso en cuenta, transferencia o contra-reembolso debes facilitarnos tu número de cuenta para hacerte la transferencia correspondiente, si has pagado mediante PAYPAL o Tarjeta de Crédito te abonaremos el importe por esa misma vía.


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